Uma operação de fiscalização realizada nesta quarta-feira (05) pelo Departamento de Transportes Rodoviários do Rio de Janeiro (Detro-RJ) resultou na retirada de dois ônibus da viação Tinguá de circulação. A ação ocorreu no Terminal Américo Fontenelle, localizado na Gamboa, e focou exclusivamente nos veículos da referida empresa.
De acordo com o Detro-RJ, o objetivo principal da fiscalização foi investigar o grande volume de reclamações registradas contra a Tinguá na ouvidoria do órgão. A empresa é responsável por diversas linhas que conectam a capital fluminense a municípios da Baixada Fluminense.
Durante a operação, um total de 12 ônibus da Tinguá foram submetidos à vistoria. Além dos dois veículos retirados de circulação, outros cinco foram autuados, conforme informações.
As principais queixas dos usuários em relação à Tinguá, segundo o Detro-RJ, estão relacionadas a problemas de conservação dos veículos e frequentes atrasos nas linhas. O órgão revelou ter recebido pelo menos 25 reclamações no último ano. O presidente do Detro-RJ e agentes do departamento acompanharam de perto a operação e a circulação dos ônibus da empresa ao longo do dia.
Em resposta à fiscalização, a viação Tinguá informou que acompanhou de perto a ação do Detro-RJ e se comprometeu a atender às solicitações do órgão. A empresa também justificou que eventuais atrasos podem estar relacionados às condições do trânsito, especialmente nos horários de pico.
Fonte: temporealrj.com
